與之相對應的是，綾致時裝旗下杰克·瓊斯(Jack &Jones)品牌開始參與天貓為主的“雙11”大促，并創(chuàng)造了當年的單店最高銷售額紀錄——500萬元。從此，杰克·瓊斯的“電商促銷”之路一發(fā)不可收。2011年“雙11”當天銷售超過3000萬元，2012年“雙11”成為天貓五大銷售額過億元的品牌之一，2013年更是狂銷1.72億元，成為當之無愧的服飾類排名第一。
不過，中投顧問咨詢顧問崔瑜告訴《第一財經日報》記者，O2O從本質上看是企業(yè)銷售渠道之一，企業(yè)加強運營可以提高渠道銷售量，但是從根本上來看，還是需要企業(yè)內部管理、產品創(chuàng)新以及加強線上線下渠道的融合，“單純做O2O無法拯救一家公司，后面幾項才是關鍵，這或許是綾致應該意識到的。”
而多位接受《第一財經日報》記者采訪的業(yè)內人士均表示，綾致的問題在于“這么多年基本沒有變化”，并且感慨“現(xiàn)在只剩下特賣了”。
品牌老化
綾致在中國市場可謂占盡先機。
曾幾何時，綾致旗下的幾大品牌就是國內服飾時尚潮流的風向標，對歐美服裝品牌知之甚少的國人曾掀起一股杰克·瓊斯和Only熱，穿上這幾大品牌的衣服可以即刻變身為大眾眼中的“潮人”。
1997年，丹麥服裝零售品牌Bestseller公司的員工王沛德(Allan Warburg)和丹飛(Dan Friis)來到中國創(chuàng)建了綾致時裝，并陸續(xù)將旗下品牌Only、Vero Moda、Jack&Jones和selected等引入中國市場。
彼時，國內的休閑服飾品牌美特斯邦威、森馬都是剛剛成立的“毛頭小子”，對綾致幾乎構不上威脅。而此時距離快時尚大軍中的“先頭兵”優(yōu)衣庫進入中國市場還有5年之久，ZARA、H&M等其他品牌的身影則更加遙遠。
對于綾致來說，彼時的中國市場可謂形勢一片大好：國內消費者對于風格迥異的歐美風格服飾還缺乏認知，其他國際品牌又尚未加入競爭，所以綾致幾乎可以獨享整塊蛋糕。
也正因如此，該公司旗下的幾大品牌迅速攻城略地，短短幾年內在全國的店鋪數量就已將近千家。最新的公開資料顯示，綾致的系列品牌已覆蓋中國300多個城市，門店數量已逾6000家，銷售額也超過300億元，業(yè)內甚至有“無綾致，不商場”的說法。
資深服裝專家程偉雄對《第一財經日報》記者說，綾致此前是“只要開店就會有銷售、就有錢賺”，因此便一路高歌猛進地開出了大量店鋪，殊不知背后已經潛伏危機。
2007年，以ZARA為首的快時尚品牌開始大舉進軍中國市場，同樣的歐美風格和款式、更快的上新速度、相近乃至更低的售價，讓它們迅速博得了國內消費者的歡心。反觀綾致公司的幾張“老面孔”，店面形象多年如一日，營銷手法單一且一成不變，原本出彩的歐式風格也在這些新進國際品牌的沖擊下變得模糊、平庸起來。
上海正見品牌管理創(chuàng)始人崔洪波對記者表示，互聯(lián)網為服裝品牌帶來的一個顯著變化是，產品的生命周期被迅速地壓短了，“過去一個風格的服裝從開發(fā)到流行、到做深做透有3~5年的周期，互聯(lián)網時代由于信息透明化，同一風格的服裝驟然增多，加快了產品同質化的周期和被淘汰的概率�！贝藓椴ㄕf。
渠道之殤
令大部分業(yè)內人士意想不到的是，面對挑戰(zhàn)，綾致的第一反應是渠道變革：從2009年起，綾致時裝開始大規(guī)模降低加盟商數量，增加直營店比例。
曾經是Only品牌四川加盟商之一的陳女士告訴《第一財經日報》記者，2011年初她主動放棄了對該品牌的加盟，“頻繁地把我們拉過去開訂貨會，定的銷售目標也非常高，幾乎不可能完成，后來圈子里都在傳公司想把加盟全部轉成直營，我就退出了�！标惻扛嬖V記者。
而像陳女士這樣的綾致加盟商還有很多。公開數據顯示，從2008年到2010年，綾致的加盟店比重由原來的50%以上迅速下降到28%。
丹飛在2011年年初還曾經公開表示，綾致70%的品牌服裝將通過自己的商店銷售，并預計這一比例在此后兩年內將上升到90%。
對此，一位不愿透露姓名的資深業(yè)內人士認為，綾致當年進入中國市場時犯了一個大忌：為了迅速搶占市場，不顧后果地進行了大量外延式的擴張。
“前期總代理的模式確實迅速籠絡了市場，綾致的很多總代理跟當地商場的關系都非常好，能夠得到很好的位置，坪效也做得很高。但當它站穩(wěn)腳跟、想要收回店面自營時，卻發(fā)現(xiàn)可能還做不過原來的代理商，既有的渠道優(yōu)勢正在土崩瓦解�！鄙鲜鰳I(yè)內人士表示。
崔洪波則進一步表示，品牌應該遵循的規(guī)律是“盛時調整、衰時穩(wěn)定”，而綾致則恰好相反，在品牌處于陣痛期的時候進行渠道顛覆，這種被動調整必然會給自己帶來多重壓力。
“過去線下生意好，大家擴張都比較盲目，但現(xiàn)在對網點精細化管理的要求已經越來越高了。還有貨品管理，原來是隔著經銷商這一層，庫存和資金流通壓力也都轉嫁給經銷商了。而直營的話所有壓力都要自己承擔，再加上大環(huán)境不佳，出現(xiàn)庫存問題是很自然的事情，不是多搞特價就能解決的�！�
艱難自救
崔洪波說得沒錯，面對內外部的多重壓力，綾致時裝開始在線上線下尋求雙重“下水道”。
2009年起，以天貓為主的電商開始在每年11月11日借“光棍節(jié)”之名進行大規(guī)模打折促銷，杰克·瓊斯從當年就開始參與這項大促，并創(chuàng)造了當年的單店最高銷售額紀錄——500萬元。更是在2013年的“雙11”狂銷1.72億元，成為當之無愧的服飾類排名第一。
除此之外，綾致旗下的其他品牌如Only、Vero Moda等每年也都位列電商女裝促銷排名的前列。
線下情況同樣如此。上述業(yè)內人士說，從2011年起，國內大量百貨和購物中心內都出現(xiàn)了綾致的特賣場，打折幅度都在3~4折，“看得出庫存壓力不是一般的大，但這樣做對綾致的品牌無疑是巨大的殺傷。”上述業(yè)內人士表示。
正因如此，促銷越是熱火朝天，消費者和業(yè)內人士對綾致品牌形象的認知也就越模糊：一直大力打折，誰還會買正價商品呢?
程偉雄直言不諱地指出，促銷本身就是一把雙刃劍：“打折的力度大，正常的商品銷售就少了，這是一個此消彼長的關系。綾致的問題就在于它促銷的時間、程度都完全超過了人們的預期和底線，在減少庫存、換得銷售額的同時也幾乎把前期積累的品牌形象消耗殆盡了。”
還好，或許是意識到了這一問題，綾致從去年開始尋求新的解決方案，其中一項重要策略便是向O2O(線上線下合作)轉型。
2013年年中，綾致與微信低調合作推出O2O項目，消費者在店內可以通過微信掃碼了解商品信息并完成整個購買流程。同時綾致方面也上線了品牌微店，希望打通移動端。
但據記者了解，這次嘗試效果并不好。綾致旗下主要由Vero Moda來參與O2O線下掃碼、線上購買的活動，范圍有限且吸引力不足，沒能在消費者當中形成連鎖效應。綾致微店的情況與此相似，非活動日每天的訂單量只有寥寥數十單。
京東CEO劉強東日前在一場演講中表示，現(xiàn)在很多企業(yè)都在為做電商而做電商，而且都建立了電商部門，但是他認為，中國99%的電子商務部門都應該關掉，因為所有的傳統(tǒng)企業(yè)根本就不需要設立電子商務部門。
從目前來看，在“快時尚”們來勢洶洶的入侵和本土時尚品牌不斷崛起之際，綾致如何脫困仍是一個未知數。
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