前瞻產業研究院最新發布的數據報告顯示，中國傳統家裝行業存在信息嚴重不對稱、服務環節和鏈條過長、消費者服務體驗差以及家裝個性化與標準化存在矛盾，四大痛點。
傳統家裝行業存在的痛點，成為互聯網企業切入家裝行業的契機。近兩年，線上流量趨緩，開設互聯網門店成為電商突破瓶頸的欲行之道。
7月27日，蘇寧易購總裁侯恩龍在蘇寧818發布會上大談場景互聯，強調純電商的黃金十年已經結束，蘇寧要用智慧新場景，“犁一遍零售的土地。”
8月2日，索菲亞集團總裁王飚一行造訪蘇寧易購總部，侯恩龍率蘇寧家裝高管進行了接待，雙方就門店合作、資源置換、渠道拓展等事宜進行了洽談。
侯恩龍表示，蘇寧早已啟動蘇寧家裝門店落地計劃，首批家裝體驗館將在11月正式對外，“所見即所得”的全息技術將被首次首用。索菲亞有望作為首批品牌商進行入駐。
2018年3月，蘇寧易購首屆家裝峰會現場，侯恩龍曾表示，蘇寧將引領智慧家裝“四個標準化”，做到門店互聯網化、價格2服務透明化、物流倉配一體化、雙線融合場景化。
7月中旬，蘇寧易購總裁侯恩龍就曾率隊造訪多家定制品牌公司，表示蘇寧將加速布局家裝線下體驗模式，實現與定制品牌關于智能技術創新與全屋定制的合作，從設計師、制造、采購、銷售、用戶體驗等多個環節進行交流，以激活新的市場活力。
此次索菲亞的造訪，無疑是蘇寧家裝線下布局加速的又一佐證。相關資料顯示，截至2018年6月，蘇寧易購全屋定制線上同比增長達400%。截至2018年7月30日，索菲亞蘇寧平臺銷量同比增長340%。
王飚表示蘇寧的多業態布局，彰顯了蘇寧流量閉環的能量，索菲亞將助力這個閉環流轉，絕不會讓這個閉環因為自己卡殼。
目前，全國定制已然進入下半場，價格撬動、設計驅動、渠道聯動成為撼動整個市場的三把斧。場景互聯，顯然是零售開啟新時代的敲門磚。蘇寧家裝背靠蘇寧各業態5000家門店，即便是在該行業線下的初步嘗試，整體規模和科技運用手段也頗受業界期待。
據悉，蘇寧家裝體驗店將實現各品類融合，分為2000平米和500平米兩種店面類型，涉及多種風格樣板間展示區、AR及全息體驗區、家裝建材商品選購區和休閑娛樂區等，包含硬裝、全屋定制、軟裝等一站式家裝建材商品的銷售和服務。
侯恩龍表示，全屋定制是沃土，在滿足消費者個性化需求的前提下，進行標準化產品生產將成為趨勢。蘇寧線下的強實力是根基，既能注重客戶體驗，又能降低成本，是既有資源基礎上的模式創新，“定制家裝市場將出現龐然大物。”
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