2025年4月22日，MUJI無印良品(下稱MUJI)發(fā)布《感覺良好的生活和社會——MUJI無印良品中國2024可持續(xù)發(fā)展回顧》(下稱《回顧》)，這是MUJI連續(xù)第二年發(fā)布《回顧》。MUJI通過可持續(xù)發(fā)展歷程、可持續(xù)生活方式的構(gòu)建、地域聯(lián)結(jié)及社會公益的貢獻(xiàn)、人本主義的踐行四大維度，展示了其在中國市場，對于構(gòu)建人、自然與物品理想共生關(guān)系的長期實(shí)踐與創(chuàng)新探索，進(jìn)一步推動“真誠營造良感生活”企業(yè)愿景的實(shí)現(xiàn)。
《感覺良好的生活和社會——MUJI無印良品中國2024可持續(xù)發(fā)展回顧》
《回顧》全面地展現(xiàn)了過去一年MUJI在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域所取得的成果，同時增加了多個量化數(shù)據(jù)與透明化的成果展示。通過深化與消費(fèi)者、社區(qū)及行業(yè)的聯(lián)結(jié)，MUJI持續(xù)推動可持續(xù)發(fā)展理念從商業(yè)實(shí)踐向社會價值延伸。
行之有效的可持續(xù)發(fā)展愿景
MUJI在以“創(chuàng)造良感生活”為核心的可持續(xù)發(fā)展愿景體系下，圍繞“自然的力量”這一品牌理念，將“知性與感性兼?zhèn)洹⒆宰阕郧⒌氖澜缬^與價值觀”進(jìn)行了更具象化的呈現(xiàn)。通過商品、服務(wù)、店鋪、事業(yè)活動，持續(xù)營造感覺良好的生活，MUJI助力構(gòu)建身心富裕的人類社會，共創(chuàng)中國良感社會。
MUJI無印良品中國可持續(xù)發(fā)展愿景
自1980年發(fā)展至今，MUJI的店鋪已遍布全世界29個國家和地區(qū)，全球門店數(shù)量超過了1，300家，商品種類也遍及服裝、生活雜貨、食品乃至家居領(lǐng)域。截至2024年12月，MUJI在中國大陸地區(qū)的82個城市開設(shè)了416家門店，在13個城市設(shè)有大型旗艦店和餐飲門店[1]。MUJI堅持深化在中國市場的發(fā)展，通過商品和服務(wù)向社會和消費(fèi)者分享良感生活方式的提案，期望成為在中國市場上不可缺少的存在，并致力于解決整個社會和人類面臨的更廣泛課題。
MUJI的可持續(xù)發(fā)展愿景主要由三方面組成:MUJI以良感生活為目標(biāo)，構(gòu)建可持續(xù)生活方式;立足中國文化特色，助力文化傳承，共同推動地域的良好發(fā)展，通過地域聯(lián)結(jié)及社會公益的實(shí)踐，積極為良感社會作出貢獻(xiàn);同時，MUJI在踐行人本主義方面持續(xù)投入，共創(chuàng)富有可持續(xù)幸福感的企業(yè)文化，完善公司治理，推動企業(yè)長遠(yuǎn)經(jīng)營及核心價值賦能。
善用“自然的力量”，構(gòu)建可持續(xù)生活方式的商業(yè)實(shí)踐
MUJI心懷對自然的敬畏與尊重，深知與自然和諧共生是構(gòu)建可持續(xù)生活方式的基石，并將可持續(xù)發(fā)展的理念深深植根于企業(yè)的每一個角落。從門店的精心布局運(yùn)營、資源循環(huán)利用到綠色物流的升級推進(jìn)，MUJI致力于打造一個綠色、可持續(xù)的嶄新未來。
《回顧》中提到，MUJI 積極推行本地開發(fā)策略，致力于生產(chǎn)與自然理想共生的商品，希望通過商品與消費(fèi)者共感共鳴，喚起大家對自然的關(guān)注與行動。
MUJI善用自然的力量，將天然且具有高性能的材料應(yīng)用在多個系列商品中，比如漢麻系列。MUJI選擇中國黑龍江省種植的漢麻，帶著來自黑土地的自然力量，從取材、加工到款式設(shè)計，MUJI利用本地的原材料和生產(chǎn)力，將漢麻制成具有出色吸濕透氣性表現(xiàn)的服裝，為人們快節(jié)奏的生活帶來自在輕松的愜意感。
此外，MUJI不斷深化本地化開發(fā)策略。自2019年起，MUJI在中國設(shè)立“本地商品開發(fā)團(tuán)隊”，進(jìn)行植根于中國消費(fèi)者生活的商品開發(fā)，陸續(xù)推出了OBP海洋再生素材系列、寵物用品系列、涼感系列、暖柔系列等創(chuàng)新的商品系列。目前，生活雜貨商品中70%為本地開發(fā)商品。MUJI 深入研究中國消費(fèi)者的生活方式，利用本地的原材料和生產(chǎn)力，打造具有本地特色的商品，2024財年，MUJI新上市商品中在中國本地開發(fā)的商品數(shù)量為3，936SKU。同時，MUJI 的本地化開發(fā)策略也在餐飲業(yè)態(tài)開展了多樣化的嘗試。
OBP系列手編包，涼感系列，漢麻水洗立領(lǐng)長袖襯衫
MUJI致力于資源循環(huán)與高效利用，努力降低提供的商品和服務(wù)對環(huán)境的負(fù)擔(dān)。2024財年，MUJI CYCLE在中國正式開啟。截至2025年2月，該項(xiàng)目已在59家門店展開。MUJI 通過多種渠道開展資源回收，共收集紡織品18，445kg、塑料品8，875kg，通過再加工循環(huán)利用讓舊物重回市場。
MUJI CYCLE海報
MUJI將門店視為與消費(fèi)者聯(lián)結(jié)的重要場所，從設(shè)計到建造均考慮門店對環(huán)境的影響。截至2025年3月，MUJI共落地27家環(huán)保材料使用門店，單店環(huán)保材料占比均達(dá)到60%以上。在2024年，MUJI積極推廣“零油漆”門店[2]，為消費(fèi)者提供更加安全、健康的購物環(huán)境，首家“零油漆”門店在常州萬象城開業(yè)。
北京朝陽大悅城旗艦店為環(huán)保材料使用門店
MUJI在物流環(huán)節(jié)中降低能耗、使商品運(yùn)輸過程中更加綠色低碳。截至2024財年末，在常溫普通商品運(yùn)輸中，新能源運(yùn)輸車輛在末端配送中的占比達(dá)25%。
《回顧》中提到，MUJI將“綠色運(yùn)營”作為企業(yè)運(yùn)營的準(zhǔn)則，同時，積極推動供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展。MUJI努力構(gòu)筑秉持可持續(xù)價值的伙伴網(wǎng)絡(luò)，從供應(yīng)鏈、價值鏈的利益相關(guān)方到政府、高校等社會行為體，MUJI與生態(tài)伙伴一起延續(xù)自然的力量，與伙伴共同推動可持續(xù)事業(yè)。
營造感覺良好的社會，離不開融入本地的地域聯(lián)結(jié)與社會貢獻(xiàn)
MUJI著眼于地域聯(lián)結(jié)，致力于通過商品、店鋪、服務(wù)和各項(xiàng)活動，為地域發(fā)展發(fā)揮積極作用，并堅持融入當(dāng)?shù)兀蔀樯鐓^(qū)的參與者與貢獻(xiàn)者，為人們的生活創(chuàng)造更多可能性。
地域聯(lián)結(jié)及社會公益的貢獻(xiàn)
MUJI 在上海市志愿者協(xié)會備案成立了“無印相伴志愿者服務(wù)隊(MUJI VOLUNTEER)”，為長期穩(wěn)定開展志愿公益活動奠定基礎(chǔ)。截至2024財年末，MUJI開展的社會公益類活動累計受益人群36，000余人次。
《回顧》中梳理了MUJI在本地開展的年度代表性公益項(xiàng)目，如2024年6月5日，MUJI攜手“無境深藍(lán)”公益組織在深圳大鵬較場尾海灘開展凈灘活動;7月攜手北京當(dāng)代藝術(shù)基金會舉辦“可持續(xù)生活夏令營”，邀請大南坡孩子們學(xué)習(xí)環(huán)保知識，體驗(yàn)美育活動等。
MUJI攜手“無境深藍(lán)”公益組織開展凈灘活動
"人本主義" 為核心，努力構(gòu)建伙伴幸福、治理高效的企業(yè)員工共同體
MUJI致力于營造多元平等包容的工作環(huán)境，為員工提供全方位的關(guān)懷與支持，推動員工與企業(yè)共同成長。截至2024財年末，MUJI中國的員工總數(shù)已達(dá)9，336人，門店員工數(shù)量達(dá)到9，033人。MUJI以“做，就是改變”為雇主價值主張，致力于打造令員工幸福和自豪的公司，已被連續(xù)認(rèn)證為“中國杰出雇主2024”“中國杰出雇主2025”。
本次《回顧》中，MUJI在擴(kuò)大本地化就業(yè)，營造多元、平等與包容的工作環(huán)境，提供多方位的員工關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)以人為本的高效治理方法等方面，詳細(xì)介紹了MUJI在公司治理與人才發(fā)展領(lǐng)域的舉措與成果。將可持續(xù)發(fā)展理念融入公司治理體系，MUJI通過構(gòu)建高效且充滿人文關(guān)懷的治理框架，推動企業(yè)和員工的穩(wěn)定發(fā)展。
MUJI無印良品榮膺2024年度中國杰出雇主
此次《回顧》對過去一年MUJI在中國市場可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域所投入的資源、取得的成績進(jìn)行了系統(tǒng)性梳理和全面展現(xiàn)。MUJI的可持續(xù)之路，是一場與自然共生的對話。以門店為載體，讓“可持續(xù)”可見可感;以商品為媒介，讓“可持續(xù)”融入人們生活的日常;以品牌為橋梁，讓“可持續(xù)”成為連接人與自然、社會與未來的生活共識。
MUJI懷著對環(huán)境友好的初心，善用“自然的力量”，與消費(fèi)者、合作伙伴、社區(qū)和全社會攜手，進(jìn)一步推動“營造感覺良好的生活和社會”，創(chuàng)建有商業(yè)價值與人文暖意的可持續(xù)未來。
[1] 在MUJI中國大陸門店分布圖中，門店數(shù)量按省級行政單位統(tǒng)計。
[2] “零油漆”門店指采用無傳統(tǒng)溶劑型油漆裝修的門店。
(2025年6月6日,上海)MUJI無印良品(下稱MUJI)開啟“無印·有聲”主題活動,慶祝品牌進(jìn)入中國大陸20周年。20年間,MUJI用獨(dú)特的品牌哲學(xué)營造讓人感覺良好的生活與社會。MUJI從上海南京西路首店開業(yè)到如今共開設(shè)414家門店,覆蓋中國大陸81個城市,與中國消費(fèi)者相伴,成為良感生活的一部分。
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在第17個世界海洋日到來之際,MUJI無印良品(下稱MUJI)在海南省萬寧市華潤石梅灣九里沙灘舉辦凈灘行動,此次活動以“無印相伴,守護(hù)蔚藍(lán)”為主題,旨在喚起公眾對海洋生態(tài)保護(hù)的關(guān)注與行動。
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2025年5月12日至 14日，意大利對外貿(mào)易委員會（ITA）積極發(fā)揮引領(lǐng)作用，精心整合意大利美容行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源，攜11家意大利精英企業(yè)強(qiáng)勢亮相美妝行業(yè)年度盛會 — CBE 2025上海美博會。自2023年以主賓國身份驚艷亮相美博會后，今年已是意大利連續(xù)第三年參展，持續(xù)深化其在中國及國際美容行業(yè)上的影響力，續(xù)寫美麗新篇章。
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2024年，全球美妝市場近3.6萬億元規(guī)模，頭把交椅依舊由歐萊雅、雅詩蘭黛、資生堂等巨頭占據(jù)。在過去很長一段時間里，中國市場也不例外。但近一兩年，情況似乎開始發(fā)生了改變。
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